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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

배송관련
제목 배송관련
작성자 운영자 (ip:)
  • 작성일 2005-11-19 03:23:43
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  • 조회수 2012
  • 평점 0점


1. 배송기간을 알고 싶습니다.  

입금확인 후 익일 택배사로 전달되고, 택배사로 넘어간 후 익일에 받아보실 수 있습니다.
입금확인후 2-3일 정도 소요된다고 보시면 된답니다.
단, 물건이 일시 품절인 경우 고객님께 별도로 연락을 드립니다.

2. 주문 후 배송정보를 수정하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?  

주문하신 후 배송지나, 제품의 사양을 변경하고 싶으실 땐 고객센터내 고객게시판에 글을 남기시거나

전화 02-930-8303으로 빠른 시간 내에 연락해주십시오.
배송 상태를 확인한 후, 고객님께서 원하시는 배송 정보로 수정해 드리겠습니다.
(단, 배송후에는 배송지 변경이 불가능합니다.)  

3. 배송료는 어떻게 되나요?  

위드오가닉에서는 최대한 합리적인 가격으로 서비스하기 위해 상품가격에 배송비를 포함하지
않기에 불가피하게 3000원의 배송비(무료배송행사시 제외)가 부과됩니다.
단 3만원 이상 구매하시면 배송비가 부과 되지 않습니다.



4. 배송 조회는 어떻게 하나요?  

주문.결제후 좀더 자세한 배송현황에 대해서는
회원인 경우 : 위드오가닉 로그인→주문조회→해당 주문번호→배송조회 또는  위드오가닉 로그인 → 마이페이지 → 주문/배송내역을 확인하시면 됩니다.
비회원인 경우 : 주문조회→비회원조회→주문자성명, 주문번호 입력→배송조회
에서 직접 확인하시거나 고객 만족센터 02-930-8303로 문의하시면 상세한 안내를
받으실 수 있습니다.

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